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Accenture es una compañía global líder en servicios profesionales con una amplia gama de soluciones en estrategia y consultoría, tecnología y operaciones, capacidades digitales, brindando un servicio integral a nuestros clientes para que alcancen su máximo rendimiento.
Responsabilidades principales
Cobrar el efectivo de los clientes de nivel medio según el calendario de cobros dentro del DTP.
Garantizar el cumplimiento de los objetivos de cobro mensuales/trimestrales.
Responsable de las actividades asignadas por el jefe de equipo de Cobros.
Responsable de llamar, enviar correos electrónicos y llegar a acuerdos de pago con los clientes.
Estar en contacto con los clientes en el momento oportuno, ejecutar las actividades de cobro, conciliar y realizar un seguimiento diario/mensual de las cuentas de saldo deudor con los registros de los clientes.
Comunicarse eficazmente con los clientes en el momento oportuno y ofrecer un destacado servicio de atención al cliente en relación con problemas de cobro, discrepancias y pagos atrasados.
Colaborar con diversas funciones empresariales internas, como los equipos de facturación, crédito y aplicación de efectivo, así como con clientes externos,



para resolver problemas de cobro y alcanzar metas y objetivos comunes.
Elevar los problemas no resueltos a la dirección en el momento oportuno y hacer un seguimiento de estos hasta su resolución final.
Llevar a cabo una conciliación detallada de las cuentas para identificar e impulsar la resolución de los créditos en litigio.
Asistir a las reuniones con los clientes para debatir el rendimiento de los deudores y abordar los problemas según sea necesario.
Lo que necesitas para postularte
Estudios universitarios/tecnólogos en Contabilidad, administración o carreras afines (validar según demanda si es preferred o required)
1 a 3 años de experiencia en roles de cobranza/cobros, cuentas por cobrar
Inglés (B1).
Buen conocimiento práctico de un sistema ERP.
Excelentes conocimientos de MS Office.
Todas las decisiones de Accenture se tomarán sin discriminar por motivos de raza, religión, color, sexo, edad, discapacidad, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, ni por ninguna otra razón cubierta por la legislación local.
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🏢 Accenture Colombia
📍 Medellín