19 may
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Bogotá
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Importante empresa de tecnología se encuentra en la búsqueda de un Profesional en líder de calidad para fortalecer su equipo de trabajo.
Perfil Requerido Competente en carreras como: ingeniería de sistemas, ingeniería electrónica, ingeniería de telecomunicaciones, telemática, economía, administración de empresas, administración pública, ingeniería industrial, archivística o afines, Debe contar con especialización en áreas administrativas, financieras o de gerencia.
Con experiencia mínima de 2 a 3 años en funciones relacionadas con gestión de calidad, atención al ciudadano y mejora de procesos.
Conocimientos Específicos Normas de calidad (ISO **** y COPC)
Gestión de calidad y mejora continua Auditorías internas y cumplimiento normativo Análisis de datos y toma de decisiones Manejo de herramientas estadísticas y de control de calidad Gestión de canales de atención al ciudadano Funciones Principales Asesorar la atención del personal en los diferentes canales de comunicación definidos por la entidad Desarrollar procesos, políticas y manuales de calidad Realizar auditorías internas y asegurar el cumplimiento de normativas técnicas Analizar resultados de operación y quejas para identificar oportunidades de mejora Liderar equipos de trabajo y capacitar en estándares de calidad Implementar acciones correctivas y preventivas (CAPA) Condiciones Laborales Salario: $********* Horarios: De lunes a viernes horario de oficina Tipo de contrato: Fijo Modalidad: Presencial
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📌 Líder De Calidad Centro De Contacto (Bogotá)
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