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En Totto nos encontramos en la búsqueda de un/a Asesor(a) Integral, tu misión será la brindar una atención integral y cercana a los clientes en el punto de venta, impulsando la venta de productos, garantizando una experiencia de servicio positiva y ejecutando de manera productivo los procesos operativos, comerciales y administrativos requeridos para la operación 360° de la tienda.
Principales responsabilidades
Asesorar y acompañar a los clientes durante su proceso de compra, identificando necesidades y ofreciendo soluciones acordes con los productos y servicios de la compañía.
Cumplir con los presupuestos de ventas, indicadores comerciales y metas definidas para el punto de venta.
Ejecutar estrategias de visual merchandising, exhibición, surtido y rotación de producto de acuerdo con los lineamientos de mercadeo.
Garantizar el orden, aseo, presentación e infraestructura adecuada del punto de venta.
Recibir, organizar, surtir y alistar producto en bodega y sala de ventas,



asegurando el correcto manejo del inventario.
Registrar correctamente ventas, cambios, devoluciones, postventas, cierres de caja y conciliación de cuentas.
Gestionar pedidos y procesos omnicanal, incluyendo recepción, custodia, entrega y cierre de órdenes.
Apoyar la programación de turnos y descansos, asegurando el cumplimiento de lineamientos laborales.
Velar por el uso adecuado de recursos tecnológicos, locativos, materiales POP e insumos asignados al punto de venta.
Participar en procesos de formación y entrenamiento, aplicando los conocimientos adquiridos para fortalecer el desempeño y la mejora continua.
Requisitos
Bachiller académico.
Mínimo 6 meses de experiencia en ventas, servicio al cliente, retail.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.
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📌 Asesor Punto De Venta (Bogotá)
🏢 TOTTO
📍 Bogotá