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Asesor de Simuladores y Experiencias Gaming - Hyper Indoor Padel Club

Palabras clave:

- Asesor de simuladores
- Experiencias gaming
- Realidad virtual
- Servicio al cliente
- Videojuegos
- Hyper Indoor Padel Club
- Gaming
- Tecnología
- Entretenimiento
- Asesor gaming
- Game master
- Agente de servicio al cliente entretenimiento
- Simuladores de juego
- Punto de venta (POS)
- Sistemas de reservas

Se requiere Asesor de Simuladores y Experiencias Gaming en Hyper Indoor Padel Club para la operación de simuladores, realidad virtual y atención de usuarios en un entorno deportivo y tecnológico. El cargo tiene como objetivo asegurar una experiencia de juego organizada, segura y de alto estándar para los clientes del club. La posición contribuye al cumplimiento de indicadores de servicio y de uso de las instalaciones. Se ofrece capacitación constante en uso de simuladores y atención al cliente, posibilidad de crecimiento interno y exposición a eventos y actividades especiales en un ambiente moderno, deportivo y tecnológico. El rol de asesor de experiencias gaming es clave para garantizar una experiencia premium. El game master será responsable de explicar el funcionamiento de equipos tecnológicos y VR, configurar simuladores, gestionar reservas y tiempos de juego, apoyar eventos y torneos, y promover paquetes y membresías, contribuyendo directamente a la satisfacción del cliente y a los resultados comerciales del club. El asesor gaming se desarrollará en un club indoor con enfoque original en deporte y gaming. Se busca un agente de servicio al cliente en entretenimiento con habilidades en el manejo de herramientas de punto de venta (POS) y sistemas de reservas. El asesor de simuladores tendrá la oportunidad de crecer dentro de la organización. Hyper Indoor Padel Club es un referente en entretenimiento y tecnología.

Responsabilidades:





- Operar y configurar simuladores de juego y equipos de realidad virtual (VR).
- Brindar atención y orientación a los usuarios sobre el uso de los equipos y experiencias gaming.
- Gestionar reservas tiempos de juego y asegurar la correcta utilización de las instalaciones.
- Explicar el funcionamiento de los equipos tecnológicos y de VR a los clientes.
- Apoyar en la organización y ejecución de eventos torneos y actividades especiales.
- Promover paquetes membresías y servicios adicionales del club.
- Mantener el orden y la limpieza de las áreas de simulación y experiencia.
- Colaborar con el equipo para garantizar una experiencia de cliente excepcional.
- Manejar herramientas de punto de venta (POS) para transacciones comerciales.
- Utilizar sistemas de reservas para la programación de sesiones de juego.

Requerimientos:

- Experiencia en operación de simuladores de juego y sistemas de realidad virtual (VR).
- Conocimiento básico del paquete Office y herramientas de punto de venta (POS).
- Habilidad para gestionar sistemas de reservas y tiempos de juego.
- Capacidad para explicar el funcionamiento de equipos tecnológicos y VR a los usuarios.
- Experiencia previa en atención al cliente preferiblemente en sectores de entretenimiento o tecnología.
- Habilidades de comunicación y orientación al usuario.
- Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un ambiente deportivo y tecnológico.
- Bachiller técnico o tecnólogo.

Nivel de educación:

- Bachillerato completo

Sectores laborales:

- Otras
- Software informática y telecomunicaciones
- Servicio al cliente y afines

Cargo:

- Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

- Realidad virtual
- Simuladores de juego
- Sistemas de reservas
- Paquete Office
- Punto de venta (POS)

Habilidades interpersonales:

- Comunicación
- Trabajo en equipo
- Orientación al usuario

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📌 Asesor de Simuladores y Experiencias Gaming - Hyper Indoor Padel Club (Valle del Cauca)
🏢 Listos S. A. S.
📍 Valle del Cauca