Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1ac06c

Barranquilla, Atlántico – Presencial

Somos una empresa del sector BPO y tecnología en crecimiento, y estamos buscando un(a) Vice-Team Leader Call Center Ventas para nuestra Campaña Claro.

Buscamos una persona con experiencia en liderazgo comercial, gestión de equipos de ventas por Call Center y orientación al cumplimiento de indicadores, capaz de acompañar, formar y hacer seguimiento al equipo para alcanzar los objetivos comerciales y de calidad.

Responsabilidades

- Apoyar la gestión y liderazgo del equipo comercial de Call Center.
- Hacer seguimiento al cumplimiento de metas de ventas e indicadores comerciales.
- Acompañar, formar y retroalimentar al equipo en técnicas de venta, calidad y gestión.
- Realizar seguimiento a KPIs, productividad, calidad y resultados de la operación.
- Apoyar procesos de auditoría de calidad y cumplimiento de estándares internos.
- Garantizar el cumplimiento de procesos de gestión, calidad y seguridad de la información.
- Reportar avances, novedades y oportunidades de mejora del equipo asignado.

Requisitos

- Experiencia mínima de 12 meses como Vice-Team Leader, Supervisor o Coordinador de equipos de venta por Call Center.




- Experiencia en venta de productos o servicios de telecomunicaciones.
- Conocimientos en liderazgo comercial, formación de equipos, auditorías de calidad y gestión de KPIs.
- Orientación a resultados y cumplimiento de metas comerciales.
- Capacidad de análisis, comunicación efectiva y liderazgo.
- Adaptación al cumplimiento de procesos de gestión, calidad y seguridad de la información.

Condiciones laborales

- Jornada: Límite de horas establecidas por ley
- Disponibilidad horaria:
Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 7:00 p.m.
Sábados: 8:00 a.m. a 3:00 p.m.
- Salario: $2.000.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley.
- Comisiones e incentivos por cumplimiento.
- Contrato directo con la empresa.
- Plan de carrera y oportunidades de crecimiento.

Lo que ofrecemos

- Estabilidad laboral.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Formación y acompañamiento constante.
- Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la compañía.

Postúlate y lidera con nosotros el crecimiento de nuestra operación comercial.

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1ac06c

📌 Vice-Team Leader Call Center Ventas – Campaña Claro (Atlántico)
🏢 MICCA
📍 Atlántico