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¿Te apasiona liderar equipos, optimizar procesos y convertir la estrategia comercial en resultados medibles?
Buscamos un(a) Coordinador(a) de Operaciones Comerciales con visión estratégica, alta capacidad de ejecución y liderazgo, que garantice el correcto funcionamiento de la operación comercial, impulse la productividad del equipo y asegure una experiencia de servicio alineada con los objetivos del negocio.
Responsabilidades principales:
- Liderar, acompañar y hacer seguimiento continuo al equipo comercial y operativo.
- Garantizar el cumplimiento de metas, indicadores de gestión y planes comerciales.
- Diseñar, implementar y optimizar procesos que permitan mayor eficiencia operativa.
- Administrar y asegurar el uso adecuado del CRM y demás herramientas de seguimiento comercial.
- Analizar indicadores, construir reportes y proponer planes de mejora continua.
- Coordinar capacitaciones, seguimiento de desempeño y desarrollo del equipo.
- Identificar oportunidades comerciales y operativas que impacten positivamente los resultados.
- Mantener comunicación efectiva con clientes, aliados y equipos internos, incluyendo entornos internacionales.
Perfil que buscamos:
- Cualificado en administración, mercadeo, ingeniería, negocios internacionales o carreras afines.
- Experiencia mínima de 3 años liderando operaciones comerciales, equipos comerciales o áreas de servicio.
- Manejo de CRM, indicadores de gestión y herramientas de análisis.
- Nivel de inglés conversacional indispensable (B2 o superior), con capacidad para participar en reuniones, presentar información y sostener conversaciones fluidas en contextos corporativos.
- Alta capacidad de planeación, organización, seguimiento y toma de decisiones.
- Liderazgo, comunicación asertiva y orientación a resultados.
Valoramos especialmente:
- Pensamiento estratégico.
- Sentido de urgencia y enfoque en ejecución.
- Capacidad para estructurar procesos y movilizar equipos.
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