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Practicante de Ingeniería de Sistemas (Soporte Técnico) - Colombia

Palabras clave:

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- orientación al servicio
- trabajo en equipo
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- ofimática
- hardware básico

Se requiere practicante de ingeniería de sistemas para apoyar actividades de soporte técnico y operación de sistemas en jornada presencial de lunes a viernes. Esta práctica profesional en ingeniería de sistemas está enfocada en soporte TI y atención de requerimientos tecnológicos internos. El rol brinda soporte a usuarios, equipos y sistemas, contribuyendo a la continuidad operativa y al correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica. El practicante sistemas apoyará la atención de incidentes, diagnóstico básico y registro de requerimientos. Se ofrece oportunidad de aprendizaje en soporte de sistemas, contacto con herramientas y procedimientos de TI, y exposición a procesos reales de gestión de incidentes y servicio al usuario. La práctica se desarrolla en un entorno de soporte técnico en Colombia, con una remuneración equivalente a salario mínimo legal vigente más auxilio de transporte.



El auxiliar de sistemas tendrá la oportunidad de aplicar sus conocimientos académicos en un entorno real de soporte TI.

Responsabilidades:

- Brindar soporte técnico a usuarios internos.
- Realizar diagnóstico básico de fallas en hardware y software.
- Instalar y configurar sistemas operativos y software.
- Gestionar y registrar incidentes y requerimientos en herramientas de ticketing.
- Apoyar en el mantenimiento preventivo de equipos de cómputo.
- Colaborar en la documentación de procedimientos y bases de conocimiento.

Requerimientos:

- Estar cursando últimos semestres de Ingeniería de Sistemas o afines.
- Tener disponibilidad para realizar práctica profesional o etapa productiva.
- Conocimientos básicos en soporte técnico ofimática hardware básico redes básicas y sistemas operativos Windows.
- Habilidades de comunicación y orientación al servicio.
- Capacidad para trabajar en equipo y atención al detalle.

Nivel de educación:

- Competente

Sectores laborales:

- Software informática y telecomunicaciones
- Servicios generales Aseo y Seguridad
- Administración y oficina

Cargo:

- Auxiliar

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

- soporte técnico
- ofimática
- hardware básico
- redes básicas
- sistemas operativos Windows

Habilidades interpersonales:

- orientación al servicio
- trabajo en equipo
- atención al detalle

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📌 Practicante de Ingeniería de Sistemas (Soporte Técnico) - Colombia (Bogotá)
🏢 ACO
📍 Bogotá