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Descripción
En Gallagher, creemos que el servicio al cliente excepcional es la base de nuestro éxito.
Como Ejecutivo de Cuenta y Servicio al Cliente, serás el puente entre nuestros clientes y nuestras soluciones, asegurando que cada interacción refleje nuestra promesa de valor.
Este rol es principal para garantizar la satisfacción y confianza de nuestros clientes, ayudándolos a proteger lo que más valoran.
Cómo lograrás un impacto
Administrar cuentas asignadas, gestionando inclusiones, exclusiones, renovaciones y más, asegurando precisión y eficiencia.
Resolver inquietudes y solicitudes de clientes con asesoría experta y seguimiento constante.
Garantizar que los acuerdos de servicio se cumplan en tiempo y calidad, superando las expectativas del cliente.
Colaborar con equipos internos para mejorar procesos y mantener altos estándares de servicio.
Construir relaciones sólidas con los clientes a través de visitas y reuniones regulares,



asegurando su satisfacción y fidelidad.
Acerca de ti
Estudios técnicos, tecnológicos o profesionales en áreas como Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía, Derecho o afines (culminados o en curso).
Experiencia mínima de 2 años en servicio al cliente, áreas operativas o comerciales, en el sector asegurador en el ramo de Generales (excluyente).
Manejo Intermedio de Excel.
Habilidades interpersonales para trabajar en equipo y construir relaciones de confianza.
Capacidad para innovar, adaptarte y buscar soluciones efectivas.
Compromiso con la integridad y la excelencia en el servicio.
En Gallagher, valoramos la diversidad y fomentamos un ambiente inclusivo.
Si cumples con algunos de estos requisitos y estás motivado por aprender y crecer, ¡queremos conocerte!
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📌 Ejecutivo De Cuenta Y Servicio Al Cliente - Medellín
🏢 Arthur J. Gallagher (AJG
📍 Medellín