Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1ac0w4
¡Estamos buscando un/a Técnico/a de Centro de Operaciones!
Objetivo del cargo: Asegurar la supervisión continua, efectiva de la infraestructura y los servicios IT, mediante el análisis y priorización de alertas, la gestión y escalamiento oportuno de incidencias, la mejora continua de los procesos y herramientas de monitorización, contribuyendo a la estabilidad operativa y a la optimización del impacto en el negocio.
Funciones Principales
Supervisar de forma continua la infraestructura y los servicios IT mediante herramientas de monitorización (Checkmk, Elastic, Alerta.io).
Analizar, correlacionar y priorizar alertas para identificar incidencias y minimizar el impacto en el negocio.
Escalar incidencias a los equipos de soporte según procedimientos.
Participar en la mejora continua de los procesos de gestión de eventos (monitorización) y gestión de incidencias y problemas.
Colaborar en la automatización de tareas para optimizar la operación identificando manualidades repetitivas.
Garantizar que los sistemas de monitorización estén alineados con las necesidades del negocio, revisando errores y proponiendo mejoras.
Requisitos
Tecnólogo, estudiante de últimos semestres o Ingeniero de Sistemas o afines.
Experiencia mínima: 2 años en áreas de soporte, monitoreo u Operations Center.
Oferta de empleo
Contrato a término indefinido
Modalidad: Teletrabajo 2 días en casa / 2 días Oficina
Contrato de manejo y confianza
Auxilio de conectividad: $*******
Acompañamiento y capacitación inicial
Incentivos de movilidad: Plataforma Cabify para desplazamientos y transporte trabajo–casa después de las 9:00 p.m. en días presenciales
Horario y modalidad de trabajo
Primeros 2 meses (Entrenamiento):
Lunes a viernes | 8:00 a.m. – 5:30 p.m. (presencial)
Posterior al entrenamiento:
4 días a la semana (Disponibilidad de lunes a Domingo)
Turnos de 11 horas + 1 hora de almuerzo
Lugar de trabajo: Centro de la ciudad
#J-*****-Ljbffr
Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1ac0w4
📌 Tecnico Centro De Operaciones (Bogotá)
🏢 Winner Group S.A. - CIRSA Colombia
📍 Bogotá
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.