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Buscamos un(a) Analista de Operaciones Comerciales que será clave para asegurar la correcta ejecución de los procesos operativos del área comercial, apoyando el ciclo de ventas desde la estructuración de negocios hasta la gestión postventa.
Este rol será el punto de conexión entre el equipo comercial, las áreas internas y los clientes, garantizando eficiencia, control y sobresaliente experiencia en la operación.
Funciones principales
- Gestionar el ciclo documental y contractual de los negocios (contratos, otrosíes, actas, etc.)
- Coordinar la facturación mensual, emisión de notas crédito y seguimiento de cartera
- Mantener actualizado el repositorio de documentos por cliente y proyecto
- Gestionar plataformas de clientes (SAP, Ariba u otras) asegurando cumplimiento documental
- Atender requerimientos operativos y de postventa de clientes B2B
- Apoyar procesos de licitación (RFP) y estructuración de propuestas comerciales
- Coordinar con áreas internas (comercial, legal, financiera, operaciones)
el avance de los proyectos
- Hacer seguimiento a compromisos postventa y garantizar la correcta ejecución del contrato
Requisitos
Formación:
- Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines
Experiencia:
- Entre 2 y 4 años en roles como:
- Analista comercial / operaciones comerciales
- Coordinador comercial
- Back office comercial
- Experiencia en:
- Gestión de contratos
- Facturación y cartera
- Atención a clientes corporativos (B2B)
- Soporte a procesos comerciales o licitaciones
Conocimientos técnicos
- Manejo de Excel avanzado
- Experiencia con CRM (Salesforce, HubSpot o similar)
- Manejo de procesos de facturación
- Deseable conocimiento en SAP, Ariba o plataformas de clientes
- Inglés intermedio (deseable)
Salario: 3.320.100 + todas las prestaciones de ley
Ubicación: Medellín
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