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Profesional en ingeniería encargado de brindar soporte técnico de primer nivel sobre plataformas de red Cisco, asegurando la correcta operación de los servicios LAN y WAN.
Atiende incidentes, ejecuta tareas de monitoreo, configuración básica y escalamiento oportuno, contribuyendo a la estabilidad y continuidad de la infraestructura de red.
Este puesto es creativo y riguroso por naturaleza, debe pensar fuera de la caja.
Esperamos que el candidato sea proactivo y tenga una mentalidad orientada a resultados.
Para tener éxito, debe tener sólidas habilidades para resolver problemas.
Conocimiento técnico especializado
Resolución de problemas complejos
Trabajo en equipo y comunicación
Gestión de proyectos y configuraciones
Capacidad de aprendizaje continuo
Título universitario en Ingeniería en Electrónica, Informática, Telecomunicaciones o carreras afines.
Experiencia mínima de dos (2) años en administración y soporte de plataformas Cisco.
Conocimientos sólidos en redes LAN y WAN.
Certificación indispensable: CCNA.
Disponibilidad para trabajo operativo y atención de incidencias.
Brindar soporte técnico de primer nivel (Nivel I) en plataformas de red Cisco.
¿Qué tiene de atrayente el trabajo?
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde el apoyo mutuo es clave.
Oportunidad de interactuar con clientes de diferentes sectores, ampliando tu experiencia.
Desarrollo continuo en capacitación constante en habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Desafíos diarios que permiten poner en práctica tu capacidad para resolver situaciones diversas.
¡Experiencias Memorables!
En ITS, tu satisfacción y bienestar es nuestra prioridad.
Sabemos lo que te hace feliz y queremos crear experiencias memorables para ti.




Es por eso que hemos diseñado espacios y beneficios que mejorarán la calidad de vida de nuestra familia ITS y de esta forma avancemos juntos.
Te animamos a disfrutar de estos beneficios de manera responsable.
Recuerda tener en cuenta todas las condiciones y validar su uso con tu jefe inmediato,para asegurarnos de que puedas disfrutarlos sin afectar el desarrollo de tus funciones y actividades.
Día de cumpleaños:
Tienes 1 día hábil para disfrutar tu cumpleaños.
Tienes 1 día hábil por tu grado (aplica grados técnicos, tecnólogos, profesionales, maestría)
Licencia por Matrimonio:
3 días hábiles.
(colaboradores con antigüedad mayor a 3 meses)
Día para chequeo médico anual:
1 día hábil (colaboradores con antigüedad mayor a 1 año)
Telemedicina:
Sujeta a disponibilidad de agenda del médico empresa
Incapacidades y ausencias:
Pago al 100% de las incapacidades y licencias superiores a 3 días y hasta 180 días.
Capacitaciones y talleres:
Enfocadas en tu bienestar y el de tu familia.
Semana de la salud:
Una semana llena de actividades en pro de tu salud y bienestar.
BENEFICIOS EN FAMILIA
Celebración de fechas Especiales:
Día del padre, día de la madre, amor y amistad, halloween entre otras.
Celebración de fin de año:
Entrega de obsequios para tus hijos entre 0 y 11 años.
Talleres de Bienestar.
Actividades recreativas virtuales.
CONVENIOS Y OPORTUNIDADES
Capacitación y entrenamiento:
Acceso a plataformas de capacitación y entrenamiento (Black Belt, Ubits)
Acceso a pago de certificaciones para fomentar tu crecimiento profesional.
Convenios:
Crédito por libranza
Medicina prepagada, complementaria y domiciliaria
¡Únete a nuestro equipo ITS!
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📌 Ingeniero Nivel 1 - Medellín
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📍 Medellín