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Incrementar participación, mejorar retención y maximizar el impacto en ingresos del programa.Buscamos un perfil senior (5-7 años) para diseñar y ejecutar estrategias de fidelización que impulsen la participación, retención y rentabilidad de un programa de loyalty.Planear y ejecutar campañas multicanal (email, push, SMS, app).Optimizar métricas de engagement, redención y ROI.Diseñar journeys de usuario (onboarding, activación, reactivación).Gestionar mecánicas de puntos, recompensas y promociones.Trabajar de la mano con equipos de datos, producto y tecnología.Experiencia en programas de fidelización y marketing basado en datos.Robusto enfoque analítico y estratégico.Dominio de herramientas de automatización y CRM/CDP.Alta orientación al cliente y a resultados.Experiencia directa en programas de fidelización (loyalty):Haber diseñado,



implementado u optimizado estrategias de acumulación/redención de puntos, catálogos de recompensas y mecánicas del programa.Experiencia comprobable en campañas multicanal:Ejecución end-to-end de campañas (email, push, SMS, app) con segmentación y personalización basada en datos.Enfoque analítico con impacto en negocio:Manejo de métricas como engagement, redención, retención y ROI, con decisiones basadas en datos.Dominio de herramientas de marketing y datos:Uso de plataformas de automatización (ej. Salesforce Marketing Cloud, Braze, Adobe, HubSpot) y/o CRM/CDP.Experiencia en gestión del ciclo de vida del cliente:#J-*****-Ljbffr

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📌 Ejecutivo De Marketing Digital (Bogotá)
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