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Descripción del puesto En el puesto de Servicio de atención al cliente en Empresa confidencial, serás responsable de gestionar y resolver consultas, incidencias y solicitudes de nuestros clientes a través de diferentes canales de comunicación.
Tu principal objetivo será garantizar una experiencia positiva y generar satisfacción en cada interacción.
Este es un puesto de jornada completa y se desempeñará de forma remota.
Requisitos
Aptitudes sólidas en soporte al cliente y experiencia en la gestión de la satisfacción del cliente.
Conocimientos en etiqueta telefónica y habilidades relacionadas con la atención al cliente.
Experiencia en mejora de la experiencia del cliente mediante la comprensión de sus necesidades y resolución efectiva de problemas.
Capacidad de comunicación efectiva, empatía y atención a los detalles, junto con un enfoque orientado al servicio y la resolución proactiva.
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📌 Servicio de atención al cliente (Valledupar) (Colombia)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Colombia
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