19 may
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Scaleteam Consulting
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Colombia
19 may
Scaleteam Consulting
Colombia
Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1ad2nj
Buscamos un(a) **Asistente de Atención al Cliente y Proyectos** para apoyar la gestión de casos, el seguimiento de usuarios y la ejecución de estudios de satisfacción, encuestas y cliente oculto.
**Responsabilidades**
- Gestionar solicitudes de clientes internos y externos.
- Registrar y hacer seguimiento a casos, incidencias y alertas de servicio.
- Apoyar la operación de encuestas y evaluaciones de atención.
- Revisar evidencias y soportes enviados en estudios de cliente oculto.
- Elaborar reportes simples de hallazgos y tendencias.
**Requisitos**
- Buenas habilidades de comunicación y redacción.
- Manejo básico de Excel y herramientas digitales.
- Interés por servicio al cliente, calidad y proyectos operativos.
- Hibrido (3 días en casa, 2 días presencial)
Tipo de puesto: Jornada completa
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📌 Asistente de Atención Al Cliente (Bucaramanga) (Colombia)
🏢 Scaleteam Consulting
📍 Colombia