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Buscamos a una líder apasionada por la moda, con actitud positiva, energía y enfoque en resultados.
Queremos a una Encargada Estrella, capaz de inspirar a su equipo, garantizar una operación impecable y ofrecer una experiencia de compra memorable.
Tu misión será liderar la operación integral de la tienda, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, la excelencia en el servicio al cliente y la correcta ejecución de los estándares de la marca.
Principales responsabilidades:
- Liderar, motivar y desarrollar al equipo para alcanzar los objetivos de ventas, conversión y experiencia del cliente.
- Supervisar la operación diaria de la tienda y asegurar el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
- Gestionar turnos,
roles y capacitaciones para mantener un equipo comprometido y productivo.
- Controlar procesos de caja, arqueos, cierres y manejo de efectivo.
- Garantizar el orden, limpieza y presentación del producto según los lineamientos de visual merchandising.
- Controlar inventarios, recepción de mercancía y reportes de stock.
- Resolver incidencias operativas o con clientes de forma ágil y cualificado.
- Ser el enlace directo entre el equipo de tienda y las áreas administrativas o de soporte.
- Proponer acciones que impulsen las ventas y mejoren la experiencia de compra.
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