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Oferta de Trabajo: Asesor Servicio al Paciente - Autorizaciones

Adecco Colombia S.A. está en búsqueda de un Asesor Servicio al Paciente - Autorizaciones para unirse a nuestro equipo en Bogotá.

Requisitos:

Formación academica Tecnólogo o VI semestre aprobado en Ciencias de la Salud o Ciencias de la Administración

o en Ciencias Sociales y Humanas o Ciencias de la Educación

Mínimo de 2 años de experiencia en servicio al paciente y autorizaciones médicas.

Conocimientos en normatividad de servicios de salud en Colombia.

Excelentes habilidades de comunicación y manejo de conflictos.

Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.

Responsabilidades:

1. Garantizar un excelente servicio al cliente, mediante la gestión del proceso de autorizaciones, asignación de citas especiales, programación y reporte de novedades en las agendas, orientación a usuarios y solución de quejas y reclamos, teniendo en cuenta los modelos de prestación de servicios de salud, los protocolos establecidos y la normatividad vigente.

2. Apoyar la gestión administrativa de las clínicas y centros médicos, tramitando de manera ágil, oportuna y confiable las actividades establecidas por atención al cliente, con el fin de prestar un servicio de calidad y confiabilidad.

3. Garantizar la disponibilidad de la información,



mediante la actualización de las bases de datos, con el fin de asegurar la oportunidad, seguridad y veracidad de la información de la Red IPS.

4. Ejecutar y/o cumplir los procesos, procedimientos, políticas, directrices y demás lineamientos de los sistemas de gestión, mediante la participación activa en las actividades preventivas para mitigar la materialización de riesgos, en la calidad del servicio, seguridad y salud en el trabajo y los impactos ambientales, entre otros.

Te ofrecemos:

Salario: $ 2.000.000

Contrato: Obra o labor Cubrimiento hasta mayo 2026

Lugar de trabajo: CENTRO MEDICO VILLAVICENCIO

Jornada laboral: 42 HORAS SEMANALES SEGÚN PROGRAMACIÓN

Adecco Colombia S.A. ofrece un ambiente de trabajo dinámico y retador, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete de beneficios competitivo.

Si estás interesado en esta posibilidad, por favor postula a través de nuestra página web.

Adecco Colombia S.A. es una empresa comprometida con la diversidad e inclusión.

Todos los postulantes serán considerados sin distinción de raza, color, religión, género, orientación sexual, nacionalidad, edad, discapacidad, estado civil o cualquier otra característica protegida por la ley.

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📌 Asesor servicio al paciente / cubrimiento de licencia / Tecnologo (Colombia)
🏢 Adecco Colombia S A
📍 Colombia