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LISBONNE

Ce que vous attendez

Êtes-vous specialise dans le marketing? Dans le tourisme? Vous etes passionne de jeux video ou souhaitez evoluer dans le domaine du e-commerce? Rejoignez-nous en tant que Conseiller de Clientele! Nos clients de renommee internationale, tels que Spotify ou Expedia et bien d'autres, seront le parfait tremplin pour votre carriere.

Avantages

* Lieu de travail - Lisbonne - l'une des meilleures villes et des plus ensoleillees pour vivre en Europe

* Support d'expatriation complet (billet d'avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l'un de nos appartements en colocation);

* Un billet annuel a destination de votre pays d'origine (au sein de l'Europe);

* Assurance Sante des le premier jour dans l'entreprise;

* Opportunites de certifications et de formations continues;

* Programme de Refer a Friend avec des primes attractives;

* Rendez-vous medicaux gratuits au sein de l'entreprise, activites sportives et de responsabilites sociales, fetes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore.

Ce que vous ferez

* Comme Conseiller de Clientele,



etablir un contact performant, courtois et personnalise aux clients de notre partenaire par telephone et email;

* Offrir une reponse rapide et adequate aux questions des clients avant, pendant et apres l'achat;

* Identifier les requetes des clients et les transferer de maniere rapide et efficace aux differents departements si besoin;

* Respecter les procedures etablies et les ententes de qualite du service a la clientele;

* Atteindre et depasser les objectifs individuels et d'equipe.

Ce qu'il vous faut

* Français courant et anglais (minimum B2);

* Competences natives en français en communication ecrite et verbale ;

* Autorisation de travail pour les citoyens hors UEE;

* Haut niveau de sympathie et d'empathie;

* Capacite d'apprentissage rapide;

* Comme Conseiller de Clientele, tu auras besoin experience en centre d'appels (preferentiel);

* L'esprit d'equipe chez vous est synonyme de seconde nature.

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📌 LISBONNE - Conseiller de Clientèle (Marsella)
🏢 Teleperformance Portugal
📍 Marsella