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Oferta Laboral Segmento Especializado Servicio al Cliente
Atención Inbound y Outbound
Descripción del cargo
Buscamos talentos con vocación de servicio para brindar asesoría, orientación y acompañamiento a los usuarios de una reconocida ARL.
Las funciones incluyen
Atención de llamadas inbound y outbound
Gestión de solicitudes por medios digitales y plataformas
Resolución de inquietudes relacionadas con SAC, trámites, soporte, afiliaciones y procesos administrativos
Registro, seguimiento y cierre de casos con calidad y posibilidad
Condiciones laborales
Salario 1.750.905
Variable Aproximadamente 15 213.500 según cumplimiento de indicadores
Auxilio de transporte 249.095
Prestaciones de ley completas
Contrato a término indefinido se firma al finalizar el proceso de formación
Horario
Lunes a viernes 700 a.m. a 600 p.m.
Sábado 800 a.m. a 200 p.m.
Turnos rotativos de 8 horas para completar 44 horas semanales
No se laboran domingos ni festivos
Perfil requerido




Técnico o tecnólogo en sistemas, áreas administrativas o afines
Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente, soporte, trámites o gestión documental call center o presencial
Excelente comunicación, actitud de servicio y orientación al logro
Competencias y conocimientos
Manejo básico de herramientas ofimáticas y plataformas de atención
Conocimientos básicos de Excel
Buena redacción y ortografía
Capacidad de análisis, escucha activa y seguimiento de procesos
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📌 Asesor de Servicio al Cliente Sector ARL Inbound y Outbound (Bogotá)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Bogotá