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Te apasiona ayudar a las personas, organizar información y brindar soluciones claras y oportunas
En Atlantic Quantum Innovations estamos buscando talento que quiera ir más allá de la atención tradicional y convertirse en un aliado clave de la experiencia del cliente desde los canales digitales.
Si eres una persona detallista, analítica y disfrutas trabajar detrás de escena asegurando que todo funcione correctamente, este rol es para ti.
Propósito del rol
Gestionar, analizar y dar respuesta efectiva a los requerimientos de los clientes a través de los canales digitales definidos por la operación, garantizando procesos ágiles, información clara y una experiencia positiva, alineada con los estándares de calidad, productividad y servicio de la compañía y del cliente final.
Nivel académico requerido
Técnico, tecnólogo o cualificado preferiblemente en carreras administrativas y o afines.
Experiencia requerida
Mínimo 6 meses de experiencia en soporte, servicio al cliente o a fines.
Experiencia previa en canales digitales, contact center, call center o BPO será altamente valorada.
Manejo básico de herramientas digitales y plataformas de gestión.
Disponibilidad completa.
Competencias clave del rol
Orientación al cliente
Comunicación clara y escrita
Escucha activa
Empatía y criterio
Resolución de problemas
Organización y atención al detalle
Trabajo en equipo
Gestión efectiva del tiempo
Atlantic QI te ofrece
SMLV Auxilio de transporte Todas las prestaciones de ley.
Grandes oportunidades de ascenso.
Pagos quincenales.
Contrato directo con la empresa.
Excelentes instalaciones para tu disfrute.
Excelente clima laboral.
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TE ESPERAMOS
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📌 Agente de Servicio al Cliente Telefonico (Barranquilla)
🏢 Atlantic Quantum Innovations
📍 Barranquilla
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