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Zemsania, empresa líder en la consultoría tecnológica, busca incorporar a su equipo un Consultor SAC Senior con 7 años de experiencia. Si eres un profesional apasionado por la tecnología, con una sólida trayectoria en el ámbito de la gestión de servicios y buscas un nuevo reto en un entorno dinámico y de crecimiento, esta es tu oportunidad. Ofrecemos un salario a convenir y la posibilidad de trabajar en modalidad remota, lo que te permitirá un equilibrio entre tu vida profesional y personal.

Como Consultor SAC Senior, serás responsable de liderar y ejecutar proyectos de implementación, optimización y soporte de soluciones de Service Asset and Configuration Management (SACM). Tu labor será fundamental para asegurar la integridad y disponibilidad de la información sobre los activos de TI y sus relaciones, contribuyendo a la eficiencia operativa y a la toma de decisiones estratégicas de nuestros clientes.

Responsabilidades Principales:

- Diseñar, implementar y gestionar estrategias de SACM alineadas con las mejores prácticas ITIL.
- Liderar la definición y el mantenimiento del CMDB (Configuration Management Database), asegurando su precisión y completitud.
- Coordinar y supervisar actividades relacionadas con la gestión de activos de software y hardware.
- Desarrollar y optimizar procesos para el descubrimiento, registro, control y auditoría de configuraciones.
- Colaborar estrechamente con otros equipos de IT (gestión de incidentes, problemas, cambios, etc.) para asegurar la coherencia y el valor del SACM.
- Identificar oportunidades de mejora continua en los procesos y herramientas de SACM.
- Capacitar y mentorizar a miembros junior del equipo en metodologías y herramientas SACM.
- Elaborar informes y métricas sobre el estado del SACM y el rendimiento de los activos.




- Participar en la evaluación y selección de nuevas herramientas y tecnologías para SACM.
- Actuar como punto de contacto técnico y experto para consultas relacionadas con SACM.

Se Valorará:

- Certificaciones ITIL (Foundation, Practitioner, Expert).
- Conocimiento de otras áreas de ITIL (Gestión de Incidentes, Problemas, Cambios, Nivel de Servicio).
- Experiencia en scripting o lenguajes de programación para automatización (Python, PowerShell, etc.).
- Conocimiento de herramientas de descubrimiento de activos (e.g., SCCM, Ivanti, etc.).
- Experiencia en entornos multinacionales y/o grandes corporaciones.
- Idiomas: Nivel avanzado de inglés.

En Zemsania, ofrecemos un entorno de trabajo estimulante donde podrás desarrollar tu carrera competente, acceder a formación continua y formar parte de un equipo de profesionales altamente cualificados. Si cumples con los requisitos y estás listo para asumir este desafío, te invitamos a formar parte de nuestro proyecto.

Requisitos:

Requisitos:

- Experiencia mínima de 7 años en consultoría, con un enfoque específico en Service Asset and Configuration Management (SACM).
- Profundo conocimiento de ITIL, especialmente en los procesos de SACM, Gestión de Activos y CMDB.
- Experiencia demostrable en la implementación y gestión de CMDBs.
- Dominio de herramientas de gestión de servicios (ServiceNow, BMC Remedy, etc.) con especial énfasis en módulos de SACM/CMDB.
- Capacidad para diseñar e implementar flujos de trabajo y automatizaciones relacionadas con SACM.
- Habilidades analíticas y de resolución de problemas excepcionales.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para interactuar con stakeholders a todos los niveles.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo, gestionando múltiples prioridades.
- Orientación a resultados y compromiso con la excelencia.
- Disponibilidad para trabajar en modalidad remota.

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📌 Consultor SAC Senior (Bogotá)
🏢 Zemsania
📍 Bogotá