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- ? Ser estudiante de últimos semestres en ingeniería de sistemas o disciplinas relacionadas.

- ? Contar con experiencia superior a 2 años en soporte a software (nivel 1 y/o nivel 2), gestión de incidencias y ejecución de consultas en SQL .

? Dominar en un nivel INTERMEDIO Excel (tablas dinámicas, generación de informes) y SQL para análisis y validación de información.

> Tus responsabilidades serán:

- ? Gestionar y resolver incidencias de software , garantizando el cumplimiento de los SLA y la satisfacción del usuario final.

? Analizar información mediante consultas SQL y reportes en Excel , con el fin de identificar causas raíz y proponer mejoras.

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📌 Analista de soporte (Bogotá)
🏢 Periferia IT
📍 Bogotá