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Descripción

- Desarrollar aplicaciones usando Zendesk Apps Framework (ZAF)
- Diseñar e implementar integraciones vía APIs REST
- Construir lógica de automatización y procesos event-driven
- Integrar Zendesk con CRM, plataformas de datos y CCaaS
- Realizar pruebas unitarias y validar soluciones técnicas
- Asegurar estándares de calidad, seguridad y performance
- Crear documentación técnica y apoyar transferencia de conocimiento
- Utilizar herramientas AI para generar código, testing y documentación
- Validar calidad, seguridad y mantenibilidad de código generado por AI
- Identificar oportunidades para crear aceleradores reutilizables

Perfil buscado (h/m)

-

Inglés B2 o superior
- 3-5 años de experiencia en desarrollo en plataformas SaaS
- Experiencia sólida en JavaScript,



APIs REST y desarrollo web
- Conocimiento de Zendesk Apps Framework (ZAF)
- Experiencia en integraciones y middleware
- Fuertes habilidades de debugging y resolución de problemas
- Entendimiento de arquitectura de integración
- Deseable certificación Zendesk Developer o similar

Qué Ofrecemos

- Participación en proyectos técnicos complejos y retadores
- Trabajo con arquitecturas modernas e integraciones
- Uso de AI para acelerar desarrollo
- Ambiente técnico participativo
- Flexibilidad laboral (remoto/híbrido)
- Crecimiento hacia roles de Solution Engineer o Architect

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📌 Zendesk Developer (Bogotá)
🏢 Michael Page
📍 Bogotá