Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1ahbsd

Estamos buscando:

- Representantes de Servicio al Cliente Bilingues (Nivel B2 de Ingles)
- Ubicacion: Cali, Colombia
- Jornada completa
- $3.080.000 (Mensual bruto)

- Contrato a termino indefinido

Sobre el Rol:

Estamos buscando representantes bilingues apasionados y orientados al detalle para unirse a nuestra campaña de atencion al cliente especializada en pagos y transacciones. En este rol, manejaras interacciones a traves de chat, ayudando a los usuarios de una popular aplicacion financiera en los Estados Unidos similar a Nequi. Los clientes se comunicaran contigo para resolver dudas sobre la app, problemas de transacciones y consultas generales.

Responsabilidades:

- Proporcionar asistencia a los clientes en ingles a traves de chat, abordando sus preocupaciones y consultas sobre la aplicacion de pagos.





- Guiar a los usuarios en la resolucion de problemas tecnicos y financieros con la app.

- Mantener un enfoque profesional y amigable en todas las interacciones.

- Gestionar multiples chats simultaneamente mientras mantienes la calidad del servicio.

- Documentar y seguir los procedimientos para resolver problemas de manera eficiente.

Requisitos:

- Nivel de ingles B2: Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva en ingles.

- Residencia en Cali.

- Mayor de 18 años.

- Graduado de secundaria

- Habitidades de multitarea y manejo basico de computadoras (sistemas operativos, internet).

- Excelente actitud y habilidades en relaciones de servicio al cliente.

Requisitos

- Estudios: Bachillerato / Educacion Media
- Ingles- Intermedio

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📌 Bilingual Client Support Specialist (advanced english) - Ubi: Cali
🏢 Sitel
📍 Cali