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Somos un Aliado Estratégico en Gestión Empresarial, una firma dedicada al desarrollo, fortalecimiento y optimización de procesos organizacionales, requerimos de manera urgente auxiliares para el cargo en mención
Funciones principales:
- Brindar atención virtual a clientes y usuarios a través de canales digitales.
- Gestionar solicitudes, requerimientos y reportes mediante correo electrónico y plataformas en línea.
- Monitorear y registrar interacciones en sistemas CRM.
- Apoyar campañas de servicio al cliente y seguimiento de casos.
- Elaborar reportes de gestión y desempeño de atención.
- Canalizar incidencias o solicitudes a las áreas responsables.
- Promover la satisfacción del cliente mediante atención oportuna y eficiente.
- Trabajo remoto con flexibilidad operativa.
- Capacitación en herramientas de atención virtual y CRM.
- Posibilidades de ascenso a cargos de coordinación.
- Estabilidad laboral y sobresaliente clima organizacional.
- Jornada laboral de lunes a viernes.
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