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En Foundever estamos buscando un asesor de servicio al ciente para unirse a nuestro equipo presencial de Barranquilla.
¡Éste podria ser tu proximo gran desafio!
Estamos buscando:
- Representante de servicio a lcliente con ingles avanzado
- Ubicacion: Barranquilla
- Presencial
- Contrato a termino indefinido
- $2.879.022 (Mensual bruto)
- Tiempo Completo
Como asesor, seras el rostro y la voz de nuestra empresa, responsable de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Tus habilidades blandas, conocimientos tecnicos de los servicios de hogar, junto con tu experiencia en atencion al cliente, te ayudaran a sobresalir en este rol.
Tus tareas diarias incluiran atender consultas sobre facturas, aclarar dudas relacionadas con pagos, cargos unicos y recurrentes, y garantizar que nuestros clientes comprendan plenamente su cargo mensual.
Ademas,
proporcionaras soporte basico en el funcionamiento de la plataforma y del servicio, asi como asistencia a traves de chat.
Pero eso no es todo, ¡tambien tendras la ocasión de realizar ventas cruzadas! Asi que, si te apasiona el mundo de la atencion al cliente y te gusta el reto de superar expectativas, ¡este es el trabajo perfecto para ti!
Requisitos:
- La experiencia previa en atencion al cliente es deseable pero no obligatoria
- Capacidad para brindar soporte basico de manera clara
- Habilidades excelentes de comunicacion y resolucion de problemas en ingles (B2)
- Disposicion a trabajar completamente presencial en Barranquilla
Estudios:
- Bachillerato / Educacion Media
- Ingles- Intermedio
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