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1. Cargo: Líder de correspondencia
2. Misión: Garantizar la recepción, clasificación, registro, distribución y envío oportuno y seguro de la correspondencia interna y externa de la organización, asegurando la confidencialidad, trazabilidad y cumplimiento de los procedimientos establecidos, con el fin de apoyar la eficiencia operativa, la comunicación efectiva y la correcta gestión documental de la empresa.
3. Educación: Deseable tecnólogo o competente en archivo, gestión documental, gestión administrativa, administración de empresas o ingeniero industrial.
4. Experiencia: Mínimo 3 años manejando procesos de correspondencia, generación de guías de transportadoras, archivo y gestión documental.
5. Funciones:
- Dirigir las operaciones de recepción, radicación, clasificación, distribución y despacho de correspondencia regulada y no regulada.
- Asegurar el cumplimiento de políticas internas de calidad.
- Garantizar la custodia segura de documentos críticos: regulatorios, técnicos, comerciales, médicos y legales.
- Mantener la trazabilidad documental para auditorías internas, externas y entes regulatorios.
- Liderar y desarrollar al equipo operativo bajo estándares de calidad y confidencialidad.
- Controlar proveedores logísticos y de mensajería (contratos, SLA, cumplimiento).
- Implementar controles de riesgo, planes de contingencia y mejoras continuas.
- Asegurar la correcta gestión de correspondencia con autoridades sanitarias (ej. INVIMA).
- Monitorear indicadores de desempeño y reportes de cumplimiento.
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