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Descripción empresa:
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências.
Misión del cargo:
Apoyar el area de calidad
Funciones del cargo:
Realizar auditorias de calidad, apoyar al analista en el registro de información en sistema o documentos que apliquen.
Análisis de transacciones ya sean escritas o audios.
Desarrollo de planes de acción.
Requisitos:
Estudiante de servicio al cliente
Contar con aval para practicas
Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.
Condiciones oferta:Incentivos:
Plan carrera
Programas de crecimiento personal y espiritual
Descuentos con diferentes aliados
Afiliación a fondo de empleados
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