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Somos AOA COLOMBIA SAS, Compañía del sector automotriz requerimos para nuestro equipo de trabajo un Consultor Call Center con experiência ya sea en atención a cliente telefónica, presencial como ventas, cartera o atención en chats.
Objetivo del cargo:
Brindar un servicio de calidad a los clientes, asegurando una atención optimizado, amable y oportuna en cada interacción, con el fin de fortalecer la experiência del cliente y contribuir a la fidelización con la empresa.
Requisitos:
Experiência mínima de 6 meses en cargos relacionados con Atención a cliente.
Habilidades en atención al cliente, orientación al detalle, honestidad, puntualidad y responsabilidad.
Formación académica: Bachiller.
Funciones:
Brindar atención y soporte al cliente a través de llamadas telefónicas y chats inbound y outbound.
Gestionar consultas, solicitudes y requerimientos de los clientes.
Manejo de herramientas y aplicativos internos para el registro y seguimiento de interacciones.
Condiciones laborales:
Horario:
Rotativo de lunes a viernes en las siguientes franjas:
8:00 a.m. - 4:00 p.m.
9:00 a.m. - 5:00 p.m.
10:00 a.m. - 6:00 p.m.
Sábados de 8:00 a.m. - 12:00 m. (Se brinda ajuste de horario entre semana a quienes estudien en la noche).
Modalidad: 100% presencial - Chico Norte
Tipo de contrato: Inicialmente fijo a 6 meses, con posibilidad de pasar a término indefinido.
Salario:Salario mínimo + prestaciones de ley (no se generan comisiones, bonificaciones u horas extras).
Tipo de puesto: Jornada completa
Pregunta(s) de postulación:
Este cargo requiere cumplimiento de horarios rotativos y modalidad 100% presencial en Chico Norte - Bogota. ¿Tienes disponibilidad total para trabajar en estos turnos?
¿Tienes experiência en atención al cliente telefónica, presencial, ventas en telemercadeo o atención en chats?
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