Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1alx27
Descripción:
Agente de Servicio al Cliente - Call Center,Bogotá, Colombia.
Haz parte de una misión que va más allá del servicio: acompañar vidas en momentos críticos.En IDARA SERVICIOS SAS, aliados estratégicos de Medplus Specialty en Puerto Rico, buscamos personas con experiência en call center y formación en el sector salud, idealmente en regencia de farmacia, que deseen aportar desde un rol enfocado en la atención y gestión de pacientes.
¿Cuál será tu impacto?
Gestionar llamadas entrantes y salientes de pacientes y profesionales de la salud
Coordinar y dar seguimiento a tratamientos especializados
Registrar y documentar cada interacción de forma precisa en los sistemas
Brindar orientación clara y empática a pacientes con condiciones de salud complejas
Escalar situaciones críticas y trabajar en equipo para su resolución
¿Qué te ofrecemos?
Un rol con propósito en el sector salud
Formación y acompañamiento continuo
Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento
Cultura organizacional humana y colaborativa
Recargos legales por trabajo en días festivos
Requisitos:
¿A quién buscamos?
Tecnólogos en Regencia de Farmacia o perfiles con experiência en el sector farmacéutico
Experiência mínima de 2 años en call center o atención telefónica, idealmente en el sector salud
Habilidades de comunicación, empatía y manejo de alto volumen de llamadas
Capacidad para gestionar información con precisión y seguir procesos establecidos
Se valorará experiência con pacientes con enfermedades crónicas o tratamientos especializados.
Comenzarás con un contrato a término fijo a 1 año, y conforme demuestres tus resultados, evaluaremos tu desempeño con la posibilidad de pasar a un contrato fijo.
Trabajamos los días festivos, pagos con recargo de ley. Horario rotativo entre las 6 am a 7pm
*Trabajo 100% presencial - Carr. 11 #94A 03, Edificio Sudameris, Bogotá (cerca del Parque de La 93)*
Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1alx27
📌 Call Center En Farmacia, Asesor Sac Bogotá
🏢 IDARA Servicios
📍 Bogotá
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.