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Brindar soporte operativo para asegurar la creación y mantenimiento exacto y oportuno de los datos maestros de clientes en SAP, basado en solicitudes (tickets) recibidas desde diferentes países. El rol apoya la calidad, consistencia y cumplimiento de los datos en todas las entidades, trabajando en estrecha colaboración con los equipos de ventas, Finanzas, Operaciones y equipos locales.

Este es un rol de soporte, enfocado en la ejecución y la precisión de los datos.

Responsabilidades fundamental:

• Crear y mantener datos maestros en en ERP y CRM de la compañía, según los tickets enviados por los equipos de cada país.
• Revisar las solicitudes de datos para asegurar que estén completas, sean precisas y cumplan con los estándares internos de datos maestros.
• Validar información del cliente como:

Razón social
NIT / identificación fiscal
Direcciones
Términos de facturación y pago
Datos de contacto
Seguir convenciones estandarizadas de nomenclatura y estructuras de codificación
Coordinar con los equipos de cada país para aclarar o corregir información faltante o inconsistente.




Apoyar procesos de limpieza de datos, migraciones y revisiones de datos maestros.
Mantener documentación adecuada y trazabilidad de los cambios realizados
Escalar problemas de calidad de datos o inconsistencias a miembros senior del equipo.

Habilidades y conocimientos requeridos:

• Alta atención al detalle y precisión en el manejo de datos.
• Conocimiento básico de conceptos de finanzas o contabilidad (deseable).
• Interés en gobierno de datos y estandarización de procesos.
• Capacidad para seguir procedimientos y controles definidos.
• Mentalidad analítica y buenas habilidades organizativas.

Sistemas y herramientas:

• SAP Business One es un plus.
• Excel.
• Experiencia en atención al cliente.

Educación y experiencia:

• Título universitario en Administración de Empresas, Contabilidad, Finanzas, Ingeniería Industrial, Sistemas o áreas relacionadas.
• 0–1 años de experiencia en:
Datos maestros
O

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📌 Data Governance Associate Bogotá
🏢 Empresa reconocida
📍 Bogotá