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Perfil del Cargo: Secretaria Académica

Objetivo del cargo:
Brindar soporte administrativo y operativo a los procesos académicos de la escuela de idiomas.

Formación académica requerida:
Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, secretariado ejecutivo o afines.
Se valoran estudios complementarios en gestión educativa, servicio al cliente o manejo de plataformas académicas. (deseable)

Experiência requerida:
Mínimo 2 años de experiência en cargos similares, preferiblemente en instituciones educativas. Manejo de sistemas de información académica, herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo), y ERP Q10.

Funciones y responsabilidades:
Manejar el sistema de información Q10 y el sistema de información SIET, correspondiente a sus funciones de módulos académicos.
Expedir certificados de estudio y circulares.
Dar inducciones a estudiantes nuevos.
Realizar entregas de notas cuando se le instruya.
Custodia y administración de libros o cartillas de la Escuela, tanto para estudiantes como para docentes.




Dar información al cliente y realizar los diferentes procesos de admisión, promoción y retiro establecidos por nuestra Escuela.
Apoyar la programación de horarios, cursos, aulas y docentes.
Registrar y actualizar la base de datos académica (matrículas, notas, asistencias, certificados).
Atender solicitudes y resolver inquietudes de estudiantes y docentes.
Procesos de inscripción, admisión.
Elaborar y custodiar documentos académicos oficiales.
Mantener organizada la documentación física y digital académica.
Colaborar con la Coordinación Académica y otras áreas administrativas.
Participar en reuniones de coordinación y planificación académica.
Abrir y cerrar sede, dependiendo del horario laboral o turno que tenga
Reporta a coordinación académica anomalías relacionadas a infraestructura, incidentes, casos con los estudiantes y docentes.
Hacer seguimiento a estudiantes ausentes, por medio de llamadas telefónicas, chat o correo electrónico.

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📌 Secretaria Académica Bello
🏢 Parlingo Escuela De Idiomas
📍 Bello