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Descripción del Cargo Este es un rol de jornada completa, ubicado en Bogotá, D.C. y Medellin. El Key Account Manager será responsable de construir y mantener relaciones con cuentas principal, crear estrategias de negocio personalizadas, atender las necesidades de los clientes y asegurar su satisfacción.
Entre las actividades diarias se incluyen la gestión de cuentas, la planificación de negocios, el análisis de métricas de desempeño y la colaboración con distintos equipos para ofrecer un servicio excepcional a los clientes.
Requisitos
Sólidas habilidades en gestión de cuentas y manejo de cuentas clave
Experiencia en planificación de negocios y formulación de estrategias de crecimiento para clientes
Excelentes habilidades de servicio al cliente con un enfoque centrado en el cliente
Capacidad analítica para evaluar métricas y optimizar el desempeño de las cuentas
Fuertes habilidades de comunicación y colaboración para trabajar con stakeholders internos y externos
Experiencia cualificado en servicios de TI, infraestructura o industrias relacionadas es un plus
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