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Objetivo del cargo:
Gestionar de manera integral la cartera de clientes corporativos, garantizando el cumplimiento de los procesos de facturación, recaudo, conciliación y seguimiento, conforme a los términos contractuales y a los tiempos establecidos por la organización y los clientes.

Funciones y responsabilidades:
Recibir y realizar el trámite de legalización de los contratos asignados, gestionando pólizas, reuniones de inicio y parametrización de plataformas dentro de los tiempos estipulados.
Recopilar y suministrar al cliente la información del personal que atenderá la ejecución del contrato.
Gestionar la entrega de informes solicitados por los clientes según lo establecido en cada contrato (estados de cuenta, estado de tiquetes, entre otros), cumpliendo con los plazos definidos.
Conciliar con las entidades los cortes de facturación, emitir la facturación correspondiente, realizar el envío y la radicación en las plataformas requeridas por cada cliente.




Consolidar la información necesaria para el trámite de notas crédito y débito con las áreas encargadas y realizar su respectiva radicación ante la entidad.
Realizar seguimiento al proceso de cobro para asegurar que no se superen los tiempos establecidos contractualmente, mediante llamadas y comunicaciones escritas (correo electrónico).
Solicitar a los clientes los soportes de pago con las retenciones efectuadas.
Identificar los recaudos o pagos realizados por los clientes en las diferentes plataformas y radicar la información al área encargada del descargue de RC.
Realizar seguimiento permanente a la cartera activa, verificando que el recaudo coincida con lo reportado en los estados de cuenta.
Garantizar que el 100% de las remisiones sean facturadas a sus respectivos clientes corporativos.
Mantener actualizados los informes solicitados por el coordinador de cartera y por Gerencia.
Informar oportunamente a las diferentes áreas sobre las dificultades presentadas que puedan afectar el cumplim

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📌 Analista De Cartera Bogotá
🏢 Subatours
📍 Bogotá