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Coordinación y Supervisión:Supervisar el trabajo de los diferentes departamentos (recepción, ama de llaves, mantenimiento, etc.) para asegurar que las operaciones se desarrollen de manera productivo y cumplan con los estándares de calidad del hotel.
Gestión de Personal:Participar en la selección, contratación, capacitación y evaluación del personal operativo.
Atención al Cliente:Atender y resolver las consultas, quejas y solicitudes de los huéspedes, asegurando su satisfacción y experiência positiva.
Gestión de Calidad:Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel, incluyendo limpieza, mantenimiento y servicio.
Optimización de Recursos:Controlar y optimizar los costos operativos, así como el uso optimizado de los recursos del hotel.




Resolución de Problemas:Identificar y resolver problemas que puedan surgir en las operaciones diarias, buscando soluciones rápidas y efectivas.
Comunicación:Mantener una comunicación fluida y efectiva con todos los departamentos del hotel y con la dirección.
Cumplimiento de Normas:Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos del hotel, así como de las normas de seguridad y salud.
Planificación:Participar en la planificación de las operaciones diarias y en la elaboración de planes de mejora continua.
Eventos:Coordinar y supervisar la organización de eventos y reuniones especiales, si aplica.

Tipo de puesto: Jornada completa

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📌 Coordinador Operativo Sector Hotelero, Coordinador De Talento Humano, Comerciales Sector Hotelero Medellín
🏢 Vital Value
📍 Medellín