Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1am7rd

AUXILIAR I GESTIÓN AL USUARIO

Formación académica requerida: Técnico o estudiante de tercer semestre aprobado en carreras administrativas, de salud o afines.

Misionalidad del cargo

Brindar orientación a los usuarios sobre los diferentes servicios, gestionando y agilizando las solicitudes con el fin de disminuir las inconformidades, quejas y tutelas, generando una experiencia de servicio al usuario.

Responsabilidades

- En servicio al cliente.
- En el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario.
- Manejo de protocolos, servicio al cliente y quejas.

Requisitos

- Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente.
- Experiencia requerida en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario.
- Conocimientos específicos y habilidades técnicas en manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel) nivel básico.

Incentivos

- Contrato a término FIJO.
- Horario: Lunes a Viernes de 7:30 a 5:00 p.m.
- Salario: $1.750.905.

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1am7rd

📌 Auxiliar I - Gestión al usuario Cali (Valle del Cauca)
🏢 NUEVA EPS
📍 Valle del Cauca