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Descripción del Puesto:
Buscamos Agentes de Retención y Fidelización del call center : Tu misión será garantizar que nuestros clientes continúen confiando en nosotros, asegurando una experiência satisfactoria y personalizada. Si tienes experiência en retención y deseas un nuevo desafío internacional, ¡esta posibilidad es para ti!

**Responsabilidades**:

- Gestionar una cartera de clientes para evitar cancelaciones y garantizar su fidelización.
- Realizar llamadas proactivas para comprender y atender las necesidades de los clientes.
- Implementar estrategias efectivas para retener clientes que consideren abandonar los servicios.
- Colaborar con el equipo para alcanzar objetivos de retención y satisfacción del cliente.

**Requisitos**:

- Experiência mínima de 1 a 2 años en retención y fidelización de clientes.
- Formación técnica o profesional en Economía, Finanzas,



Administración o áreas afines.
- Dominio de herramientas CRM y Office 365.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Pasaporte vigente

Ofrecemos:

- Salario base: $ 900-1,000 USD + bonificaciones por rendimiento.
- Gastos de reubicación cubiertos para reubicarse otro país
- Oportunidades de crecimiento profesional en un entorno internacional.
- Ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y enfocado en resultados.

¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa líder en soluciones financieras!

CONTRATACION APARTIR DEL 13 DE ENERO

Tipo de puesto: Tiempo completo

Disponibilidad para viajar:

- 100 % (Deseable)

Fecha de inicio prevista: 13/01/2025

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📌 Agente de Retencion o Fidelizacion Call Center (Bogotá)
🏢 Infiniti Estate Group
📍 Bogotá