Soporte Técnico IT JR – Presencial Medellín

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25 may
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Positivo S+ Latam
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Medellín

25 may

Positivo S+ Latam

Medellín

Descripción del cargo

Buscamos un Técnico o Tecnólogo en Sistemas para desempeñarse como Soporte en Sitio en Medellín. Será responsable de atender incidentes, gestionar requerimientos y asegurar la correcta operación de los servicios tecnológicos.

Funciones Principales

- Soporte técnico en sitio a usuarios

- Gestión de incidentes y requerimientos

- Monitoreo y revisión de herramienta ITSM

- Escalamiento de casos

- Identificación de oportunidades de mejora en el servicio

Requisitos

- Técnico o Tecnólogo en Sistemas o afines

- Mínimo 1 año de experiencia en soporte IT

- Conocimiento en herramientas ITSM

- Atención al usuario y resolución de problemas

Condiciones

- Salario: SMLV + 10% bono por cumplimiento

- Horario: Lunes a sábado

- Contrato: Indefinido

- Ciudad: Medellín

📌 Soporte Técnico IT JR – Presencial Medellín
🏢 Positivo S+ Latam
📍 Medellín

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