Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1aml7f
Sobre la Empresa
Si quieres ser parte de la Fintech fundada en 2015 líder en brindar la mejor atención y experiência a clientes en Latinoamérica revolucionando la forma de acceder a oportunidades de crédito y alcanzando a 9 millones de clientes satisfechos en todos los países en los que opera.
Ésta oportunidad es para tiAPLICA
Sobre la Oportunidad
El/la/llx Jr Key Account Manager será responsable de gestionar, desarrollar y maximizar el valor de la cartera con cuentas estratégicas, asegurando su satisfacción, retención y crecimiento, maximizando el revenue y el LTV de la cartera asignada.
¿Cómo vas a lograrlo?Entre tus responsabilidades, estarán:
- Crear, fortalecer y hacer crecer relaciones estratégicas con clientes principal.
- Mantener seguimiento cercano y continuo, generando confianza y relaciones de largo plazo.
- Actuar como principal punto de contacto entre la empresa y el cliente.
- Cuidar la relación comercial asegurando altos níveles de satisfacción y fidelización.
- Mantener un monitoreo completo y actualizado de cada cuenta y su core de negocio (KPIs,
uso del producto, performance).
- Detectar riesgos, oportunidades de expansión y necesidades emergentes.
- Garantizar que la información esté al día para la toma de decisiones.
- Analizar data para identificar patrones de comportamiento y oportunidades de negocio.
- Desarrollar planes de crecimiento personalizados específicas para cada cuenta del portafolio basados en análisis de datos.:
- Evaluar rentabilidad por cuenta y optimizar estrategias comerciales.
Eres la persona que estamos buscando si cuentas con
- Escolaridad Mínima: Licenciatura o Ingeniería Economía, Administración, Marketing, Industrial, Negocios Internacionales o afines.
- Experiência:mínima de 3 años en el área de atención a clientes.
- Experiência en empresas como:startups, fintech, tecnología un _Plus._
- Experiência llevando planes-proyectos de crecimiento para cuentas grandes.
- Pasión por conocer a detalle el core de negocio y vela
Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1aml7f