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Principales responsabilidades:
Atención de calidad al cliente, comunicación y relacionamiento

Gestión de reclamos y solicitudes

Resolución de preguntas de manera efectiva

Gestión de la información (en las áreas de la organización relacionadas con Retail)

Gestión reportes de SAP BI para análisis comercial

Coordinación para la elaboración y actualización de las listas de precios, con el fin de optimizar el proceso de venta

Organizar reportes de Salesforce para hacer seguimiento

Registro sistemático de nuevos proveedores junto al departamento de MKT

Inserción de proceso y/o pedido de compra, cuando sea necesario.

Control de reposiciones semanales en Tiendas

Control y registro de las facturas de proveedores Retail

Inclusión/Exclusión de elegibles para descuento: ATLETAS,



EMPLEADOS mediante registro en SAP y actualización de la hoja de cálculo en Drive, junto al departamento de MKT

Inclusión y seguimiento de los pedidos de bolsas para las tiendas.

Envío de insumos (etiquetas, cintas adhesivas, papelería, aseo y cafetería), para las tiendas.

Confección y envío de credenciales para nuevos colaboradores de las tiendas.

Requisitos:
Conocimiento de extracción y carga de datos

Dominio paquete office (Excel)

Formación superior completa o en curso | licenciatura o tecnólogo

Tipo de puesto: Jornada completa

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📌 Asistente Retail (Bogotá)
🏢 Ciclo Industrial
📍 Bogotá