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At Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. You’ll lead with purpose, breaking down barriers to innovation in a more connected, compassionate world.

A Day in the Life:Estudiante de programas de Tecnología en Gestión Administrativa o Tecnología en Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información, con inicio de etapa productiva preferiblemente a principios de febrero de 2025. Debe ser proactivo, con habilidades de trabajo en equipo, interés por aprender de forma continua y con cierto grado de autonomía, con facilidad y gusto por el manejo de plataformas digitales y programas de computador, e interés y gusto por el análisis y razonamiento lógico-matemático.

Resposabilidades incluyen:
- Gestionar solicitudes de asignación y remoción de acceso a categorías de correos y llamadas de Servicio al Cliente.
- Gestionar solicitudes de cambios de horario y de programación de actividades y eventos en la plataforma de Workforce Management para los agentes de Servicio al Cliente.




- Monitorear en tiempo real la ejecución de los horarios programados a los agentes de Servicio al Cliente y alertar sobre discrepancias y situaciones puntuales que puedan poner en riesgo la capacidad del equipo de alcanzar las meyas de desempeño establecidas.

Experiência y conocimientos requeridos:
- 0 years of experience required.
- Concimientos basicos de usos de computadoras.
- Preferiblemente ingles A2(No es obligatorio).
- Preferiblemente experiência con Excel y otras aplicaciones de Microsoft (No es obligatorio).

Physical Job Requirements

The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by employees assigned to this position, but they are not an exhaustive list of all the required responsibilities and skills of this position.

Benefits & Compensation:
Medtronic offers a competitive Salary and versátil Benefits Package
A commitment to our employees lives

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📌 Intern: Global Customer Service (Bogotá)
🏢 Medtronic
📍 Bogotá