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_Empresa del sector Comercial de ropa interior requiere personal para cargo de ASESORA DIGITAL,_apasionada por las ventas digitales y el incremento de la venta virtual. _

La Asesora Digital es responsable de brindar atención personalizada a clientes a través de canales digitales (WhatsApp, Instagram, Facebook y página web), gestionando ventas, seguimiento de pedidos, cambios y garantías, así como mantener actualizada la base de datos de clientes. Este rol es fundamental para asegurar una experiência positiva que impulse la fidelización y el cumplimiento de objetivos comerciales.

FUNCIONES PRINCIPALES
- Atención al cliente: Brindar asesoría personalizada resolviendo dudas sobre productos, precios, promociones y procesos de compra.
- Gestión de ventas digitales: Realizar seguimiento a clientes potenciales e impulsar cierres de venta.
- Respuesta a mensajes y comentarios: Atender de manera rápida, cordial y cualificado en redes sociales.
- Seguimiento de pedidos: Verificar estados de envío y mantener informado al cliente.
- Manejo de cambios y garantías:



Gestionar solicitudes según políticas de la empresa.
- Actualización de información: Mantener organizada la base de datos de clientes y pedidos.
- Fidelización de clientes: Generar experiências positivas que fortalezcan relaciones y fomenten recompra.
- Comunicación interna: Coordinar con logística, ventas y diseño para garantizar correcta atención.
- Cumplimiento de metas: Apoyar objetivos comerciales y métricas de atención.
- Organización y control: Llevar control de conversaciones, solicitudes pendientes y seguimiento de clientes.
- Organización de rutero: Planificar diariamente el rutero de entregas.
- Gestión de ventas por ADDI y SISTECREDITO: Realizar procesos de venta y financiación.
- Verificación de despachos: Confirmar envíos correctos al área logística.
- Validación de pagos: Verificar ingresos de pagos con Contabilidad.
- Envío de comprobantes: Remitir comprobantes de pago.
- Seguimiento de pagos pendient

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📌 Asesora Digital (Bogotá)
🏢 Cormetex y Cia
📍 Bogotá