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Representante de Servicio Técnico Institucional
Objetivo del cargo
Desarrollar y mejorar las relaciones con los clientes proporcionándoles un servicio personalizado y soluciones para sus necesidades de limpieza y saneamiento.
Responsabilidades del cargo
- Prestar servicio a los clientes de la división, realizando mantenimiento a equipos.
- Durante cada visita al cliente, realizar auditorías de seguridad alimentaria (eventual), mantenimiento previsible de los equipos, formación del personal del supermercado y demostraciones de productos in situ, así como gestión de inventarios y recomendaciones razonables sobre pedidos.
- Mediante un proceso científico, garantizar el uso correcto de los productos y lograr un resultado de limpieza y control de la seguridad alimentaria de alto nivel.
- Impartir formación sobre los productos a los clientes y orientarles sobre su uso correcto, la realización de pedidos razonables y la gestión de inventarios.




- Establecer y mantener buenas relaciones con los clientes de las tiendas y los socios de apoyo operativo y comunicarles con prontitud cualquier problema detectado durante el servicio en tienda.
- Proporcionar comentarios rápidos y positivos sobre sus necesidades para lograr la satisfacción de los clientes.
- Gestionar eficazmente la instalación de equipos en las nuevas tiendas y terminarla a tiempo; completar las tareas de mantenimiento emergentes de forma inmediata y rápida.
- Mediante la entrega de valor y estrategias de ventas personalizadas, alcanzar el objetivo de ventas asignado y cumplir con el servicio a los clientes.
- Mediante una comunicación oportuna y considerada, lograr una amplia satisfacción entre los clientes de las tiendas a todos los niveles.

Requisitos
- Técnico o Tecnólogo en Ing. Alimentos, Industrial, química o en un campo relacionado.
- 2 años de experiencia en servicios de alimentación, hostelería o comestibles.
- Licencia de conducción de vehículo activa.

Significativo
Tener flexibilidad para atender llamada

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📌 Técnico de Servicio Institucional (Cundinamarca)
🏢 Ecolab
📍 Cundinamarca