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Descripción del empleo
- Realizar seguimiento a las encuestas de satisfacción de los clientes de NYCE Colombia.
- Realizar seguimiento a las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y apelaciones.
- Identificar trabajos de ensayo no conforme.
- Realizar seguimiento a los trabajos de ensayo no conforme.
- Identificar acciones de mejora para el sistema de gestión.
- Realizar planes acción para las acciones correctivas, deviaciones y riesgos (prevenir y minimizar).
- Realizar seguimiento a las acciones correctivas.
- Dar seguimiento a la realización de las auditorias internas y reuniones de revisión del sistema de gestión de acuerdo al calendario anual.
- Mantener en vigor el cumplimiento de las Normas NTC ISO IEC 17025 - ISO/IEC 17065 - ISO/IEC 17021-1 en el sistema de gestión.
- Actualizar los indicadores del sistema de gestión del laboratorio de ensayos.
- Apoyar en la ejecución de la revisión por la dirección de NYCE Colombia.
- Apoyar y ejecutar las actividades encaminadas a Implementar,



obtener y mantener la acreditación del laboratorio y los sistemas de gestión que NYCE requiera en el laboratorio.
- Ejecutar y/o liderar otras actividades administrativas que se requieran para asegurar el adecuado desempeño del sistema.
- Mantenerse actualizado y asegurar la comunicación adecuada de documentos normativos y criterios a nivel internacional.
- Verificar y asegurar en coordinación con las áreas involucradas el cumplimiento de los requisitos para lograr y mantener las acreditaciones ante ONAC.
- Participar en el proceso estratégico de la empresa principalmente en el establecimiento de los objetivos de su área.
- Apoyar en el desarrollo, actualización, implementación y vigilancia del cumplimiento de las políticas y procedimientos correspondientes sistema de seguridad y salud en el trabajo, identificando aspectos de mejora continua.
- Utilizar los documentos y formatos del Sistema Integrado de Gestión que se utilicen y estén vigentes. Colaborar en la identificación de l

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📌 COORDINADOR DE CALIDAD (Bogotá)
🏢 QIMA
📍 Bogotá