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Analista, Operaciones y Estrategia de Colombia

Manager, Operaciones y Estrategia de Colombia

Como Analista en el equipo de Operaciones de Colombia, desempeñará un papel fundamental apoyando las actividades operativas diarias y garantizando el buen funcionamiento de las relaciones con proveedores y vendedores. Reportando al Manager, Operaciones y Estrategia de Colombia, participará activamente en diversos procesos operativos, incluidos el seguimiento de la TIR, la comisión de servicio y la participación back‑end, así como la gestión de putbacks y buybacks. Mantener relaciones positivas con los contactos clave y de confianza de los vendedores será un aspecto esencial de sus responsabilidades, junto con el liderazgo de auditorías operativas con agencias proveedoras. Como Analista en el equipo de Operaciones de Colombia, será una pieza clave para respaldar la eficiencia operativa e impulsar resultados positivos para la organización. Su experiencia en gestión operativa y su compromiso con la mejora continua contribuirán al éxito de nuestro equipo y de la empresa.

Funciones del cargo

- Apoyar las necesidades operativas diarias de los socios proveedores operativos y los vendedores
- Seguimiento de la TIR, la comisión de servicio y la participación back‑end
- Mantener relaciones positivas con los contactos clave y de confianza de los vendedores
- Participar activamente y liderar procesos de debida diligencia operativa con agencias proveedoras
- Preparar presentaciones e informes para socios proveedores y el equipo de liderazgo de Jefferson Capital
- Asegurar que se mantengan los niveles de servicio con respecto a todas las consultas internas y externas
- Atender o escalar inquietudes de cumplimiento corporativo, según sea necesario
- Brindar apoyo en todos los asuntos relacionados con la asignación de portafolios, seguimiento, análisis y gestión de liquidaciones
- Realizar actividades orientadas a depurar y validar información, siendo responsable de la incorporación,



calidad y unificación de la información proveniente de los servicers
- Desarrollar campañas que incrementen las cobranzas
- Proponer, implementar y hacer seguimiento a pilotos para probar nuevas estrategias con servicers
- Implementar automatizaciones para reducir el tiempo dedicado a análisis repetitivos
- Mejora continua de los procesos internos relacionados con la gestión de datos y la generación de informes
- Liderar esfuerzos de colaboración para garantizar resultados positivos en las interacciones diarias y en las iniciativas de mejora continua operativa o corporativa
- Mantenerse actualizado sobre la regulación, las políticas y las mejores prácticas de la industria de gestión de cuentas por cobrar
- Crear y gestionar procesos y lineamientos del departamento en un repositorio centralizado
- Ser un agente de cambio, apoyando una cultura de mejora continua y transformación
- Otras funciones que se asignen razonablemente
- Sólida capacidad analítica y enfoque orientado a los datos
- Título profesional en ingeniería industrial, economía o un campo relacionado
- Experiencia en el seguimiento de la TIR, la comisión de servicio y las transacciones de participación back‑end
- Excelentes habilidades de comunicación y de construcción de relaciones para mantener asociaciones positivas con proveedores
- Capacidad para preparar y presentar informes y presentaciones a socios proveedores y al equipo de liderazgo de Jefferson Capital
- Gran atención al detalle y capacidad para atender o escalar inquietudes de cumplimiento corporativo




- Capacidad para crear y gestionar procesos y lineamientos departamentales en un repositorio centralizado
- Adaptabilidad comprobada como agente de cambio, promoviendo una cultura de mejora continua y apertura al cambio
- Dominio del español y del inglés (comunicación escrita y verbal)
- Capacidad para construir y mantener relaciones duraderas con departamentos corporativos y socios comerciales clave
- Buenas habilidades de organización, gestión del tiempo y priorización

Por qué trabajar en Jefferson Capital

- Modelo de trabajo híbrido: 4 días trabajando desde casa y 1 día en la oficina
- Bono anual basado en desempeño
- Alta exposición a áreas fundamental y proyectos estratégicos dentro de la compañía
- Interacción directa con líderes senior y actores clave del mercado
- Salario competitivo

Condiciones de trabajo

- Exigencias físicas típicas de un entorno de oficina o de un rol administrativo
- Se espera desplazamiento de un lugar a otro, como es habitual en cualquier entorno de oficina
- Permanecer sentado durante largos períodos de tiempo
- Se anticipa permanecer de pie durante al menos una hora
- Esfuerzo físico ligero y limitado (agacharse, alcanzar, cargar objetos livianos, caminar, permanecer de pie), definido como más de 5 horas por semana
- Destreza manual constante (movimientos ojo/mano que requieren precisión, exactitud y/o control motor fino), definida como más de 30 horas por semana
- Esfuerzo visual constante (lectura concentrada de documentación o monitoreo cercano de terminales de computadora y patrones de visualización), definido como más de 30 horas por semana
- Plazos ajustados
- Múltiples demandas simultáneas regulares que deben atenderse de inmediato
- Ritmo de trabajo acelerado y regular, basado en un volumen fluctuante de contactos con clientes
- Atención constante al detalle, sujeta a interrupciones frecuentes que requieren atención inmediata

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📌 Analista, Operaciones y Estrategia de Colombia (Bogotá)
🏢 Jefferson Capital Colombia
📍 Bogotá