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Buscamos un Ingeniero Java con experiencia sólida en soporte y mantenimiento de aplicaciones productivas, orientado a la resolución de incidentes de media y alta complejidad, asegurando la estabilidad del servicio y el cumplimiento de los SLA. Esta posición requiere interacción constante con usuarios y equipos técnicos, así como un robusto enfoque en la calidad y continuidad operativa.
Servicio al Cliente
- 5 años de experiencia en desarrollo y/o soporte aplicativo.
- Experiencia comprobada en ambientes productivos.
- Experiencia con Spring / Spring Boot.
- Manejo de excepciones.
- Conocimientos intermedios–avanzados en SQL.
- Análisis de logs usando ELK, Splunk o logs planos.
- Manejo de control de versiones (Git).
- Conocimientos en servidores de aplicaciones:
- Conocimientos básicos de DevOps / CI-CD (deseable).
- Atención y resolución de incidentes Nivel 2 y Nivel 3 en entornos productivos.
- Análisis,



diagnóstico y resolución de fallas complejas en aplicaciones Java.
- Ejecución de análisis de causa raíz (RCA) y propuesta de acciones correctivas y preventivas.
- Bugs de código.
- Problemas de performance.
- Errores de integración.
- Desarrollo e implementación de fixes y parches correctivos.
- Ejecución, validación y seguimiento de cambios en distintos ambientes.
- Soporte a producción (on-call, según requerimiento del servicio).
- Coordinación técnica con equipos de:
- Bases de datos.
- Desarrollo, optimización y revisión de scripts SQL complejos.
- Aseguramiento del cumplimiento de SLA y niveles de servicio.
- Mentoría técnica a perfiles.
- Propuesta de mejoras técnicas y preventivas.
- Elaboración y mantenimiento de documentación técnica y lecciones aprendidas.

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📌 Desarrollador Java (Colombia)
🏢 Empresa confidencial
📍 Colombia