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Nous sommes à la recherche d’une personne talentueuse qui se joindra à notre équipe de Marsh McLennan. Ce poste est basé à Bogotá. Il s’agit d’un poste hybride qui exige de travailler au moins trois jours par semaine au bureau.
En tant que représentant(e) de compte à la clientèle, vous améliorerez l’expérience client en gérant de façon proactive l’administration d’un portefeuille de comptes et en assurant un processus de renouvellement efficace en collaboration avec votre équipe du service à la clientèle. Vous fournirez un soutien aux chargé(e)s de clientèle et assurerez un niveau élevé de satisfaction de la clientèle en passant en revue les contrats d’assurance et en répondant aux demandes des clients et clientes. Vous renforcerez et entretiendrez des relations avec la clientèle et les équipes clients, en favorisant la croissance et la fidélisation grâce à la prestation d’un service exceptionnel.
Ce poste vous offre l’occasion de faire progresser votre compétence chez Marsh. Vous serez exposé(e) à de nombreux secteurs de l’entreprise,



à de haut(e)s dirigeant(e)s et à divers aspects de l’assurance commerciale qui vous permettront d’élargir votre réseau, d’acquérir de précieuses connaissances et d’améliorer vos compétences.

Ce que nous attendons de vous
- Renforcer et entretenir des relations avec la clientèle et les équipes clients afin d’offrir un service hors pair et de stimuler la croissance et la fidélisation.
- Gérer de façon proactive l’administration d’un portefeuille de comptes, y compris le suivi et la livraison des documents et la gestion des échéanciers. Assurer la qualité des livrables.
- Gérer les tâches routinières dans le cadre du cycle de renouvellement annuel, en s’assurant que tous les besoins de la clientèle sont satisfaits en temps opportun et avec exactitude.
- Participer aux activités destinées à la clientèle et aux assureurs, en maintenant une bonne connaissance pratique des activités de la clientèle et des programmes d’assurance.
- Collabore

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📌 Représentant(e) de compte (Bogotá)
🏢 Marsh Risk
📍 Bogotá