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Es más que un trabajo

En este puesto de TI, gestionarás, desarrollarás y darás soporte a la infraestructura tecnológica que impulsa los sistemas y operaciones globales de Kuehne+Nagel. Esta contribución es fundamental para hacer realidad los momentos especiales y cotidianos en la vida de las personas. De hecho, tu trabajo permite a nuestros equipos entregar fruta fresca, productos sanitarios urgentes y mucho más a personas en todo el mundo. Trabajar en TI en Kuehne+Nagel contribuye a más de lo que imaginamos.

Gerenciar de manera optimizado el proceso asignado. Competente; organiza a las personas y recursos en dirección a los objetivos, buscando eficiencia y eficacia en los resultados. Coordinar y ser responsable del equipo de soporte para el WMS y sistemas secundarios dentro de Contract Logistics. Ser enérgico y directo al liderar su equipo de trabajo. Cumplir con los estándares de calidad de KN para brindarle el mejor servicio a nuestro cliente.

Responsabilidades
- Planear, coordinar,



verificar y realizar seguimiento a diario de la implementación y configuración de WMS y de los procesos del personal a cargo.
- Implementation Support.
- Local Set‑up (Set‑up of new customers).
- User Trainings.
- Compliance and Improvements.
- Sales Support.
- Coordinar el intercambio de procesos en sistema.
- Control del testing de nuevos lanzamientos de versiones de sistema.
- Coordinación de actividades de lanzamiento.
- Coordinación del apoyo Go‑Live.
- Conocimiento de los requerimientos de funcionalidades.
- Soporte a Usuarios.
- Control y coordinación de la optimización de flujos en el WMS.
- Planeación y control del Testing con cliente e interno.
- Comunicación efectiva con el cliente interno.
- Control de la calidad en los datos en el WMS.
- Control y seguimiento de las auditorias a Usuarios.
- Medición y presentación de soporte y estado de requerimientos del cliente interno.
- Reunión semanal operativa con Gerencia de operaciones.
- Soporte y supervisión del equipo de Supe

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📌 Key User Team Lead (Funza)
🏢 Kuehne+Nagel
📍 Funza