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Perfil: Recepcionista Hotelero
Hotel ubicado en la Castellana

Objetivo del puesto:
Brindar apoyo integral en la recepción y auditoría, asegurando el correcto registro de los clientes, el manejo adecuado de la información y la supervisión de los procesos administrativos y de calidad dentro del área de recepción, contribuyendo a la eficiencia operativa del establecimiento.

Funciones principales:
- Atención al cliente : Recibir y orientar a los huéspedes o clientes con amabilidad y eficiencia.
- Registro de entradas y salidas : Gestionar el check-in y check-out de los huéspedes.
- Manejo de reservas : Confirmar y modificar reservas de acuerdo a la disponibilidad del establecimiento.
- Auditoría de procesos : Revisar y garantizar que todos los registros, informes y pagos sean correctos según los procedimientos establecidos.
- Gestión de pagos y cobros : Supervisar el cobro de servicios y registrar las transacciones correspondientes.
- Atención de llamadas y correos electrónicos :



Gestionar las comunicaciones entrantes y dar respuestas oportunas.
- Apoyo en tareas administrativas: Realizar reportes y mantener actualizada la base de datos de los clientes.

Requisitos:
- Experiência en recepción o áreas administrativas (deseable).
- Formación - Técnico/ Tecnologo
- Conocimiento en manejo de software de gestión hotelera o administrativa (Zeus).
- Actitud positiva, excelente comunicación y habilidades para trabajar en equipo.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en turnos rotativos.

Horario: Domingo a Domingo con día de descanso
- Turno 1: 6:00 AM - 2:00 PM
- Turno 2: 2:00 PM - 10:00 PM
- Turno 3: 10:00 PM - 6:00 AM

Salario:
- $1,423,500 mensuales.

Ofrecemos:
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Oportunidades de crecimiento cualificado.
- Beneficios adicionales.

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Tipo de puesto: Tiempo completo

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📌 Recepcionista Hotelero (Bogotá)
🏢 Recursivos
📍 Bogotá