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BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

BBVA: Transformando sueños en oportunidades ¿Listo(a) para crear juntos?

Función principal:
Asesorar y atender integralmente a los clientes en temas comerciales y operativos, de manera optimizado, amable y diligente, garantizando la mejor experiência.

Otras funciones:
- Atender y gestionar en forma integral al cliente en la contratación de productos y prestación de servicios, buscando la venta cruzada e impulsando la utilización de canales y alternativas digitales.
- Atender y gestionar las operaciones, reclamaciones e incidencias que solicite el cliente, de forma que perciba un servicio ágil, amable, personalizado y diligente,



verificando y garantizando la solución con una respuesta oportuna.

Formación Académica:
Profesional y /o en formación de mínimo 5 semestre de carreras afines al sector Financiero ( mínimo 7 semestre ) tales como: Administración, Banca y Finanzas, Economía, Ingeniería Industrial entre otras.

Experiência:
Experiência en cargos comerciales y de Gestión servicio al Cliente

Conocimiento técnico:
- Portafolio productos y servicios Banco
- Conocimiento y manejo de las plataformas operativas de las Oficinas
- Conocimiento modelo comercial de las Oficinas de la Red

Habilidades y Competencias:
- Excelente Servicio al cliente
- Aprendizaje continuo
- Habilidades de venta
- Manejo relaciones interpersonales
- Excelente presentación personal
- Descubre el futuro de la banca con BBVA Somos una entidad bancaria de primer nível con un ambicioso proyecto empresarial que busca liderar los cambios a nível mundial a través de la transformación digital. Con pr

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📌 Asesor Integral de Servicios (Bogotá)
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