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Barranquilla, Colombia
¿Estás listo para marcar la diferencia en la vida de miles de personas a través de la educación? En Edutin Academy buscamos Asesores Comerciales apasionados, estratégicos y con visión de crecimiento. Esta posición representa una oportunidad única para acompañar a los estudiantes y las empresas en su camino de formación profesional, desarrollando todo el ciclo de asesoría y venta de servicios educativos digitales de alto impacto. En esta ocasión, cada conversación es una posibilidad de transformar realidades
Responsabilidades:
Brindar orientación profesional a los estudiantes y las empresas para la selección adecuada de los programas académicos
Gestionar integralmente los procesos de atención al cliente: peticiones, quejas y reclamos (PQRs), canalizándolos con efectividad
Asegurar el cumplimiento de los servicios educativos contratados y supervisar la experiência académica
Generar satisfacción y fidelización, elevando los estándares de calidad en el servicio
Actuar como representante estratégico del estudiante y el cliente empresarial para impulsar mejoras continuas en la propuesta educativa
Desafíos:
Alcanzar y superar las metas mensuales de conversión y satisfacción estudiantil
Dominar las herramientas digitales para las videollamadas, el CRM y las plataformas educativas
Ejercer una comunicación persuasiva y empática en los entornos virtuales
Resolver situaciones complejas con agilidad, criterio competente y enfoque en el usuario
Colaborar proactivamente con diferentes áreas para garantizar una experiência académica excepcional
Debe tener:
Título competente en áreas comerciales como negocios internacionales, comercio exterior, administración, contaduría, mercadeo, comunicación social o afines
Experiência mínima de 1 año en ventas consultivas, especialmente en los servicios digitales o intangibles
Excelentes habilidades comunicativas, actitud comercial sobresaliente y alta orientación al logro
Dominio de herramientas tec
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